Términos de Servicio

ROII TECH OPERATIONS MEXICO, S.A. de C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con RFC RTO241205298 y domicilio fiscal en Avenida Faro 2350, interior 7A1, Colonia Verde Valle, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44550. Contacto legal: legal@opentax.mx.

OpenTax es una plataforma tecnológica que ofrece a personas morales y físicas con actividad empresarial herramientas de visibilidad fiscal, sincronización con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), gestión de expedientes fiscales, análisis de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) y funcionalidades análogas. El alcance específico de cada plan o contratación se describirá en la propuesta comercial o en la suscripción correspondiente.

El acceso al Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, los cuales podrán ser complementados por las condiciones particulares de cada plan o contratación. Si usted actúa en representación de una persona moral, declara contar con facultades suficientes para obligarla.

Para utilizar funcionalidades restringidas, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. La custodia de las credenciales de acceso (correo, contraseña y, en su caso, segundos factores) es responsabilidad exclusiva del Usuario, quien responderá por toda actividad realizada con su cuenta. El Usuario debe notificar de inmediato al Prestador cualquier uso no autorizado a través de legal@opentax.mx.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de las contraprestaciones que correspondan, el Prestador otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para acceder y utilizar el Servicio con fines lícitos y conforme a su finalidad. Queda prohibido el uso del Servicio para actividades que infrinjan la ley, los derechos de terceros o estos Términos.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio, el Servicio, el software, el contenido, las interfaces, las marcas, los logotipos y los nombres comerciales —incluida la marca «OpenTax»— pertenecen al Prestador o han sido debidamente licenciados a su favor. Nada en estos Términos se interpretará como una cesión de tales derechos. El Usuario conserva la titularidad de los datos e información que cargue al Servicio, otorgando al Prestador una licencia limitada para procesarlos en la medida estrictamente necesaria para la prestación.

Las contraprestaciones, periodicidad, condiciones de renovación, cancelación y facturación serán las que se establezcan en la propuesta comercial o en el plan contratado por el Usuario. Salvo pacto en contrario, los precios se entienden en moneda nacional y no incluyen impuestos, los cuales se cargarán conforme a la legislación aplicable. La falta de pago oportuno faculta al Prestador a suspender el Servicio previa notificación.

OpenTax es una herramienta tecnológica de visibilidad y apoyo al cumplimiento fiscal. No constituye, sustituye ni reemplaza los servicios de un Contador Público Certificado, abogado fiscalista, auditor o cualquier otro profesional autorizado. La información, cálculos, alertas, reportes y demás resultados generados por el Servicio se proporcionan con fines informativos y operativos, y deben ser revisados y validados por los profesionales designados por el Usuario antes de tomar decisiones fiscales, contables o legales.

Las declaraciones, pagos, deducciones, presentaciones ante el SAT y, en general, todas las decisiones fiscales son responsabilidad exclusiva del Usuario. El Prestador no es responsable de las consecuencias derivadas del uso, interpretación o aplicación de los resultados del Servicio.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Prestador no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, pérdida de utilidades, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos o daños reputacionales, derivados o relacionados con el uso o imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total y acumulada del Prestador frente al Usuario por cualquier causa relacionada con el Servicio se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario por el Servicio durante los 12 (doce) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Las limitaciones anteriores no aplican a los supuestos en que la legislación mexicana prohíba expresamente su limitación, como el dolo o la culpa grave.

El Prestador realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio operativo, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores en este sitio público. Los compromisos específicos de nivel de servicio (SLA), de existir, se establecerán en el contrato o plan correspondiente. El Prestador podrá realizar mantenimientos programados o de emergencia, procurando minimizar la afectación al Usuario.

El Prestador podrá suspender o dar por terminado el acceso al Servicio, total o parcialmente, en caso de: (i) incumplimiento de estos Términos; (ii) falta de pago; (iii) uso fraudulento, indebido o que pueda afectar la seguridad o integridad del Servicio o de terceros; (iv) requerimiento de autoridad competente; o (v) cuando lo justifique una razón legítima de negocio, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.

El Prestador podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página, indicando la fecha de su última actualización. El uso continuado del Servicio después de dicha publicación implica la aceptación de los Términos modificados.

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes con sede en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos, puede contactarnos en legal@opentax.mx.